Charte de modération
Mise à jour : [DATE]
Cette charte encadre la publication et vise un objectif : informer sur des tendances, jamais accuser sans nuance.
1. Nos principes
- Les témoignages sont présentés comme tels — pas comme des faits établis.
- Nous affichons un indice de vigilance (nombre de témoignages), pas un classement ni un jugement.
- Chaque partie concernée a droit à un droit de réponse.
- La donnée est présentée de façon neutre : nombre de témoignages, période, type, part confirmée par d'autres utilisateurs, nombre de contestations, statut de modération.
2. Ce qui est publié
Un témoignage sincère, factuel, respectueux de la vie privée d'autrui, décrivant une situation vécue ou directement constatée.
3. Ce qui est refusé ou retiré
- Propos diffamatoires, injurieux, haineux, ou incitant à la violence.
- Fausses informations, témoignages manifestement inventés.
- Données personnelles identifiant des individus (salariés, clients…).
- Campagnes coordonnées ou signalements multiples abusifs.
- Tout contenu illicite.
4. Cycle de vie d'un témoignage
Chaque témoignage passe par des statuts transparents : en attente → publié ou rejeté, et peut être masqué ou retiré a posteriori sur signalement fondé.
5. Signaler un contenu
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime diffamatoire, faux ou illicite via la fonction dédiée. Conformément à la LCEN, les contenus manifestement illicites signalés sont examinés dans les meilleurs délais.
6. Droit de réponse et contestation
Un établissement ou une marque peut demander un droit de réponse, faire rectifier ou contester un témoignage. La réponse peut être publiée à côté du témoignage concerné.
7. Lutte contre les abus
Pour préserver la fiabilité : compte obligatoire pour publier, adresse IP pseudonymisée, unicité des votes, limitation du débit, et détection des signalements en double ou frauduleux.